Sensibiliser les équipes BNP Paribas aux enjeux de la data par le jeu
Conception du storytelling et des mécaniques de jeu d’Indata Jones à travers des ateliers de co-construction pour BrainsonicChallenge
Dans un contexte de transformation interne, BNP Paribas Asset Management souhaitait développer une culture commune autour de la data auprès de ses 3 000 collaborateurs. Mais le sujet souffrait d’un double obstacle : une forte complexité technique, et des équipes déjà saturées de sollicitations internes.
L’enjeu n’était donc pas seulement pédagogique, il fallait réussir à créer une expérience suffisamment engageante pour transformer un sujet perçu comme complexe en une aventure collective.
Engager 3000 collaborateurs autour d’un sujet complexe
Transformer la culture data en une aventure collective.
Pour ce projet, nous avons réuni les équipes de Brainsonic et de BNP, dont plusieurs membres du Comex, autour d’une idée simple : on retient mieux quand on explore, qu’on joue et qu’on expérimente. Mais transformer un sujet complexe en expérience vraiment engageante restait un vrai défi. Un serious game sans scénario solide risquait vite de ressembler à une formation PowerPoint déguisée.
J’ai conçu et animé les ateliers collaboratifs qui ont servi de base au dispositif : storytelling, scénarios, trame narrative, personnages et mécaniques de jeu. C’est ainsi qu’est née Indata Jones, une expérience immersive inspirée des codes du jeu vidéo et du jeu d’aventure. Les collaborateurs devenaient les héros d’une quête : retrouver Datatis, l’ île où les données circulent naturellement.
Un univers immersif à la fois en ligne et IRL
Chaque univers, chaque défi et chaque interaction ont été pensés pour rendre les enjeux de la data plus concrets, engageants et vécus au quotidien. Au-delà de la plateforme digitale, le dispositif se prolongeait aussi IRL à travers des mécaniques participatives : partage de bonnes pratiques, défis collectifs, publications de photos et interactions entre collaborateurs.
Les équipes de Brainsonic ont ensuite développé le jeu et conçu l’univers graphique à partir de cette direction narrative et stratégique.
Une expérience qui dépasse largement les objectifs initiaux
La campagne a généré trois fois plus d’engagement que les objectifs initiaux, alors que 72 % des participants n’avaient jamais été sensibilisés aux enjeux de la data. Le niveau de compréhension des collaborateurs a progressé de 25 points entre le début et la fin du programme. Le jeu a également reçu plusieurs Grand Prix Stratégies et un Trophée de la Communication 2020.
